Claro que sí. Considerando que estás en México y que Cerroviejo (basado en lo que mencionaste anteriormente sobre la agencia inmobiliaria) manejará información sensible como datos patrimoniales o financieros de clientes para compra-venta o renta, necesitas un Aviso de Privacidad Integral que cumpla con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Aquí tienes una propuesta formal y completa. He dejado entre corchetes [ ] los datos específicos que debes rellenar.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

[Razón Social de la Empresa o Tu Nombre como Persona Física], mejor conocido comercialmente como CERROVIEJO, con domicilio en [Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad, Estado, México] y portal de internet [www.cerroviejo.mx], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Finalidades Primarias:
    • Identificación y verificación de identidad.
    • Intermediación comercial inmobiliaria para la venta, compra o arrendamiento de inmuebles.
    • Elaboración de contratos de compraventa, arrendamiento o promesas de los mismos.
    • Gestión de créditos hipotecarios o investigaciones de solvencia económica (si aplica).
    • Facturación y cobro de servicios.
    • Cumplimiento de la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de dinero (Ley Antilavado).
  • Finalidades Secundarias: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
    • Envío de información sobre nuevos lanzamientos inmobiliarios o propiedades exclusivas.
    • Prospección comercial y mercadotecnia.
    • Encuestas de calidad en el servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a [correo de contacto, ej: privacidad@cerroviejo.mx]. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre, INE/Pasaporte, CURP, RFC).
  • Datos de contacto (Domicilio, teléfono, correo electrónico).
  • Datos patrimoniales y/o financieros: Información sobre cuentas bancarias, ingresos, avalúos y propiedades, indispensables para las transacciones inmobiliarias.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Notarías Públicas: Para la formalización de escrituras y contratos.
  • Instituciones Bancarias o Brokers: En caso de trámite de créditos hipotecarios.
  • Autoridades Fiscales (SAT) y Administrativas: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico: [privacidad@cerroviejo.mx]

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

  1. Enviar un correo electrónico con su nombre completo y una copia de su identificación oficial.
  2. Describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  3. Nuestro departamento de privacidad dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para fines estadísticos y de marketing.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: [Mencionar medio, ej: Un banner en nuestra página web www.cerroviejo.mx o vía correo electrónico].

Última actualización: [Fecha actual, ej: Diciembre 2025]